Tu souhaites évoluer au cœur du service clients et développer tes compétences en administration des ventes ? Rejoins une entreprise dynamique en tant qu'assistant(e) ADV en alternance et contribue à la satisfaction des clients. Tes missions  Rattaché(e) au Directeur Service Clients, tu interviendras sur les activités suivantes : - Traiter les demandes clients (standard et boîte mail) et y apporter une réponse adaptée - Suivre et mettre à jour les contrats de maintenance - Planifier les visites et interventions - Enregistrer les commandes dans l'ERP - Soutenir ponctuellement la coordination du service clients (planification des techniciens) - Accompagner la gestionnaire ADV sur la facturation - Réaliser ponctuellement les relances clients (acomptes et créances) - Contribuer au suivi des indicateurs du service Tu souhaites préparer un Bac +3 dans la Gestion d'entreprise pour la rentrée 2026. L'entreprise recherche un(e) alternant(e) : - Tu maîtrises les outils informatiques, notamment Excel - Tu as envie d'apprendre, de progresser et de t'investir pleinement - Tu es rigoureux(se), autonome et apprécies le travail en équipe  Si tu te reconnais dans cette offre, n'hésite plus : postule et prends contact avec Louise HELLIO, chargé de recrutement sur cette formation, qui t'accompagnera dans ton projet ! Consulte d'autres offres similaires sur le site de MENSA BUSINESS SCHOOL Ce que nous te proposons : - Durée de l'alternance : 12 mois (dès septembre 2026). - Rythme : une semaine de cours toutes les semaines d'entreprise - Localisation de l'école : 227 rue de Chateaugiron, 35000 Rennes - De 27% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d'apprentissage. - Formation préparée : Bachelor Office Management