Mission L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure existant depuis 2010 et comptant aujourd'hui plus de 200 collaborateurs, recherche pour l'un de ses clients un(e) Technicien de Proximité pour intégrer un contexte international. Vous serez en charge de l'assistance et du support aux utilisateurs, ainsi que de la gestion et de l'optimisation des postes informatiques. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT pour assurer la fluidité des opérations et la satisfaction des utilisateurs. Responsabilités : * Assister les utilisateurs dans la résolution de leurs demandes et incidents. * Traiter les tickets " INCIDENTS " et " TACHES " en respectant les délais impartis. * Installer et paramétrer les postes informatiques, incluant le montage, la sauvegarde des profils avec fichiers PST, la restauration des données et favoris, la configuration des imprimantes et VPN, et la réalisation des tests de bon fonctionnement. * Accompagner les utilisateurs dans la configuration de leur environnement de travail, notamment les écrans et les connexions. * Assurer la réalisation des prestations de déménagement en respectant les délais annoncés. * Maintenir une communication régulière avec les équipes sur le terrain. Nous rejoindre c'est : * Intégrer une équipe attentive à votre onboarding * Profiter d'une proximité managériale * Accéder à une plateforme de formations accessible 24/24 * Adhérer à notre politique d'inclusion * Bénéficier d'un package RH : mutuelle, prévoyance, carte TR, CSE...