AMAGO IT recherche pour l'un de ses clients basé à Toulouse dans le cadre d'une prestation de longue durée : Ingénieur TOIP CISCO H/F CONTEXTE : Afin de rejoindre une équipe en charge de déployer un projet de téléphonie IP CISCO pour un client  ACTIVITES :  - Participation, management et implémentation de projets téléphonie et visioconférence CISCO  - Assistance Support N1/2, dans la résolution d'incidents complexes  - Gestion des incidents majeurs (qualification, plan d'action, résolution,  ...)  - Assurer le transfert de compétences aux techniciens et ingénieurs  - Mise à jour de la documentation technique HLD & LLD et procédures  - Audit de performance matériel et test de configuration  COMPETENCES :  - 3-5 ans d'expérience en environnement Cisco  - Solide compétences en TOIP et visioconférence  - CISCO v12.5 telecom environnemment (CUCM, Unity Connection, Jabber, IPPhone, ...)  - CISCO videoconferencing (CMS, endpoints, TMS, ...).