Ce que vous ferez chez nous : Au sein de notre centre Audio, votre principale mission sera d'assister l'audioprothésiste au quotidien, pour cela : Vous assurez l'accueil par téléphone et en présentiel de vos patients; Grâce à votre savoir-être, vous êtes en mesure de rassurer et identifier leurs besoins; Vous gérez les missions administratives du quotidien lié à l'activité du magasin (gestion des dossiers et du courrier, prise de rendez-vous, relation avec les organismes de tiers-payant, gestion du stock…); Vous assistez l'audioprothésiste également sur des missions techniques (nettoyage des appareils auditifs, prise de diagnostic des pannes…). Qui sommes-nous ? Un grand groupe qui assoie une position de leader sur son marché tout en gardant l'agilité d'une structure à taille humaine et surtout 50 ans de savoir-faire qui font la différence ! Fondé en 1972 par Alain Afflelou, le Groupe AFFLELOU représente le 1er réseau de franchise de produits d'optique et d'aides auditives en France, et bénéficie d'une forte présence et notoriété sur ses autres principaux territoires comme l'Espagne, La Suisse ou la Belgique. Aujourd'hui, le Groupe AFFLELOU est présent dans 19 pays avec plus de 1 500 magasins et répond à la diversité des besoins des porteurs de lunettes et d'aides auditives à travers une offre multi-format, multi-enseigne, multi-produit et multi-canal. Ce que nous recherchons chez vous : Niveau d'études : Issu d'une formation en assistanat, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience en gestion des mutuelles et du tiers payant est fortement recommandée. Qualités essentielles : Rigueur, organisation, autonomie, et bon relationnel sont de réel atouts pour vous épanouir à ce poste. Vous vous reconnaissez ? N’attendez plus, et rejoignez la grande famille Afflelou ! Votre talent fera la différence !