Descriptif du poste: Dans le cadre d'un renforcement de notre service IT, nous recherchons notre Responsable opérationnel infrastructure F/H pour piloter l'exploitation et la sécurisation de notre infrastructure IT sur l'ensemble des entités du Groupe Interaction (230 agences). Vous êtes garant du maintien en conditions opérationnelles, de la performance et de la sécurité de l'ensemble des environnements techniques (serveurs, réseaux, postes de travail et téléphonie), dans un contexte d'infogérance partielle.Vous évoluerez dans un environnement dynamique où l'humain et la qualité de service sont au coeur de notre activité.En tant qu'acteur clé de la transformation IT du Groupe, vous pilotez l'exploitation, structurez les processus infrastructure et sécurité, et contribuez à la maîtrise des risques et à la continuité des services IT. Vos missionsPilotage opérationnel de l'infrastructure et de l'exploitation -Manager et coordonner l'équipe Infrastructure IT et faire le lien avec les prestataires -Garantir le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure serveurs et réseaux -Piloter la gestion et le delivery des postes de travail- Assurer la coordination des activités Run et Projets avec les équipes internes et prestatairesGestion des services et amélioration continue- Structurer et piloter les processus ITIL (gestion des incidents N2/N3, problèmes et changements)- Mettre en place les indicateurs de performance et les reportings de l'activité infrastructure-Piloter le portefeuille de projets infrastructure et les projets techniques majeurs-Mettre en oeuvre le plan d'exploitation en inf Profil recherché: Profil recherché - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+4/5 en informatique, systèmes et réseaux ou cybersécurité et disposez d'une expérience significative d'au moins 5 ans en exploitation infrastructure, - vous maîtrisez les environnements infrastructures (serveurs, réseaux, postes de travail), les modèles d'infogérance et les pratiques ITIL et avez de solides connaissances en sécurité des SI (réseaux, firewall, gestion des accès, gestion des vulnérabilités), - Votre capacité d'analyse, votre sens du service et votre rigueur vous permettent de piloter des environnements critiques, - Organisé(e), structurant(e) et pédagogue, vous savez coordonner des acteurs internes et externes dans un esprit collaboratif, - Vous êtes reconnu(e) pour votre fiabilité, votre sens des responsabilités et votre capacité à gérer les priorités. Ce que nous vous offrons - Un environnement technique en transformation au sein d'un groupe en croissance, - Un rôle clé dans la structuration et la sécurisation du SI, - Des projets d'évolution infrastructure et sécurité à fort impact, Notre processus de recrutement est transparent - Un premier échange téléphonique pour découvrir votre parcours et vos attentes - Un entretien pour évaluer vos compétences techniques et managériales - Une rencontre avec la direction pour échanger sur votre vision de l'exploitation et de la sécurité du SI En résumé - CDI - Statut cadre - Poste basé à Rennes - Du lundi au vendredi - Rémunération : à partir de 45KEUR annuel fixe - Tickets restaurant