Descriptif du poste: Dès l'ouverture de l'agence, vous êtes au cœur de l'activité : accueil des clients, coordination des conseillers et suivi des ventes. Votre quotidien mêle gestion, commerce et pilotage d'équipe. Vous gérez une agence où chaque détail compte : satisfaction client, performance commerciale et bon fonctionnement de l'équipe. Vous travaillez en lien direct avec le siège pour appliquer la stratégie commerciale et garantir la qualité du service. Vos principales missions sont les suivantes : - Piloter les ventes et suivre les indicateurs de performance - Encadrer et animer l'équipe de conseillers voyage - Garantir la satisfaction client et la qualité du service - Gérer les aspects administratifs et financiers de l'agence - Développer le chiffre d'affaires par des actions locales ciblées Profil recherché: Vous savez conjuguer sens commercial et esprit d'organisation. Vous aimez encadrer, décider et suivre vos résultats. - Expérience confirmée en gestion d'agence ou en management commercial - Excellente connaissance du secteur du voyage et des produits touristiques - Capacité à motiver une équipe et à piloter les objectifs - Maîtrise des outils de réservation et des indicateurs de performance - Sens du service client et rigueur administrative SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT + PRIME INDIVIDUELLE