Descriptif du poste: Dans le cadre d'une mission nationale confiée à la Carsat Midi-Pyrénées, nous recrutons un manager opérationnel pour le service en charge de cette mission. Le poste est ouvert au sein de notre siège social à Toulouse. Une équipe en pleine expansion ! 1 responsable de service - 22 agents instructeurs - 2 experts technique retraite et 5 contrôleurs ont rejoint le service. Venus d'univers professionnels variés, ils forment aujourd'hui une équipe soudée, dynamique et motivée. Vous êtes prêt(e) à les rejoindre. Alors, lisez ce qui suit et sautez le pas ! Profil recherché: Votre rôle si vous l'acceptez Relevant directement de la responsable du Service Inter AZUR, rattaché(e) à la Branche Retraite, vous aurez la charge de gérer l'équipe de la Mission Réseau Déléguée des dossiers des travailleurs indépendants étudiés dans l'applicatif ASUR.   Vos responsabilités : 1. Manager l'équipe : * Fédérer le collectif et stimuler l'engagement des collaborateurs * Assurer un accompagnement de proximité, adapté aux besoins de chacun * Développer les compétences individuelles et collectives pour renforcer la performance de l'équipe 2. Piloter l'activité : * Organiser, planifier et prioriser la production pour garantir la continuité du service * Suivre les indicateurs de performance et de qualité afin d'améliorer l'expérience des assurés * Veiller au respect des procédures 3. Innover et améliorer :   * Participer à des projets spécifiques * Identifier des pistes d'amélioration et participer à l'évolution continue du service   Le profil qui pourrait nous intéresser Des savoirs et des compétences managériales * Leadership : inspire, guide et accompagne l'équipe à l'accomplissement d'objectifs communs * Communication : à l'écoute, porte et partage l'information, génère des échanges * Accompagnement : motive, fait grandir et donne du sens aux actions * Organisation : structure, anticipe et optimise les ressources pour atteindre les objectifs * Force de proposition : apporte des idées nouvelles et contribue activement à la réussite des projets confiés Une posture engagée au quotidien * Une personne dynamique, curieuse mais aussi rigoureuse, autonome et proactive  * Une personne qui porte la stratégie de l'entreprise et l'accompagne auprès de l'équipe * Une personne motrice dans le développement du collectif et de l'entreprise * Une personne porteuse des valeurs de responsabilité, d'universalité et de solidarité