Descriptif du poste: * Contacter un portefeuille de clients existants afin d'assurer le renouvellement des contrats * Négocier les conditions commerciales dans une logique de rétention et d'optimisation * Identifier des opportunités de développement et réaliser des ventes additionnelles * Assurer un suivi client rigoureux et répondre aux besoins exprimés * Reporter votre activité de manière régulière auprès de votre manager * Contribuer activement à la performance collective de l'équipe Profil recherché: * Expérience commerciale d'au moins 1 an en BtoB, idéalement en télévente ou relation client * À l'aise avec les appels sortants et la gestion d'un portefeuille clients * Capacité à détecter des opportunités de vente et à développer le chiffre d'affaires * Bon niveau de négociation et orientation résultats * Goût du challenge et capacité à évoluer dans un environnement rythmé * Aisance relationnelle et capacité à créer rapidement de la confiance