Descriptif du poste: Rattaché(e)  au directeur du magasin et membre actif d'une équipe de 5 Chefs de Rayon, vous êtes le garant de la fluidité du parcours client. En binôme avec votre adjoint(e), vos missions sont les suivantes : * Management Opérationnel : Vous animez et coachez une équipe de 15 collaborateurs. Votre rôle est d'être présent sur la ligne de caisse pour fluidifier les passages, gérer les pauses et motiver vos troupes en temps réel. * Expertise Flux : Vous supervisez un parc moderne de 15 caisses traditionnelles et 6 caisses automatiques. Vous maîtrisez les outils d'encaissement et assurez la gestion rigoureuse du coffre. * Organisation & Plannings : Vous pilotez les plannings avec précision pour garantir un service optimal (notamment lors des pics d'affluence du week-end) tout en veillant à l'équilibre vie pro/vie perso de votre équipe. * Ambassadeur de la Relation Client : Vous gérez les litiges avec diplomatie, supervisez l'accueil, le SAV et le programme de fidélité pour que chaque client reparte avec le sourire. * Pilotage de l'activité : Vous suivez vos indicateurs  et assurez la parfaite tenue marchande de votre zone de sortie.     Profil recherché:  De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en grande distribution ou en unité commerciale à fort flux, idéalement sur la gestion d'une ligne de caisse. Vous êtes un leader "facilitateur" : accessible, pédagogue et capable de prendre des décisions rapides dans le feu de l'action. Votre sens du service client est irréprochable. Compétences : Parfaite maîtrise des outils informatiques et forte aisance avec les caisses automatiques. * Contrat : CDI - Statut Agent de Maîtrise. * Salaire : 28k€ - 30k€ brut/an + 13ème mois + Primes + Avantages entreprise. * Localisation : Montévrain (proche Serris - 77) Travail le dimanche matin (par roulement) Envie de responsabilités concrètes dans un magasin qui vous ressemble ? Rejoignez une équipe soudée où chaque collaborateur compte. Sautez le pas : transmettez votre CV à Christelle , consultante RH  ou contactez-nous de vive voix pour en discuter. Votre futur job est à un coup de fil !