Descriptif du poste: Description de l'entreprise Groupama Loire Bretagne est la 1ère entreprise mutualiste d'assurance sur son territoire (Bretagne - Loire-Atlantique et Maine-et-Loire). Une position d'acteur économique de poids : plus de 2300 collaborateurs, 296 agences, une politique d'achat régionale qui contribue à l'activité de plus de 1000 entreprises du territoire. « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance Pour cela, nous sommes fondés sur des communautés d'entraide humaines, proches et responsables ». Découvrez le métier de : Sandy, Gestionnaire spécialiste sinistres chez Groupama Portraits Le 09/03/2026 PORTRAIT Missions La satisfaction client est au cœur de notre métier et de notre entreprise. Nos équipes travaillent ensemble pour répondre aux besoins de nos clients et rendre chacun d'eux unique. En tant que Gestionnaire Sinistres Corporels Non-Auto, vous intégrerez le Service Sinistres Corporels de notre site de Landerneau (29) et aurez en charge les missions suivantes :   * Gérer des sinistres : garantie accident de la vie, responsabilité civile et protection juridique.   * Prendre en charge chaque demande client dans ses domaines de compétences (ouverture et analyse du dossier, mise en place des 1ère mesures, adaptation des garanties ou des contrats, gestion des prestations, détections d'opportunités, proposition de nouveaux produits ou services,...) et cela quel que soit le canal de communication en privilégiant le canal le plus approprié (téléphone, visio-conférence, sms, mail, tchat, Espace client, Appli etc..). Profil recherché: Profil recherché * Vous connaissez l'environnement de l'assurance et des sinistres corporels (RC, PJ et GAV). * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'empathie, votre capacité à prendre du recul. * Vous êtes à l'aise avec la relation téléphonique. * Enfin, vous faites preuve de rigueur dans la gestion administrative et possédez le goût du travail en équipe. * Diplôme niveau Bac+4/5 en droit et/ou en assurance.