Descriptif du poste: Rattaché(e) au responsable d’équipe ViaTrajectoire, vous êtes en charge d’assurer le déploiement et le suivi des usages du nouveau module Domicile de ViaTrajectoire, service numérique national d’orientation. L’objectif de l’outil est de permettre la gestion des demandes à destination des Services Autonomie à Domicile (SAD) et plus spécifiquement des 256 Services de Soins Infirmiers à Domicile (SSIAD) de la région Occitanie. Il s’agit d’un poste sur un nouveau projet qui mêlera des activités de préparation, de cadrage puis de déploiement opérationnel sur le terrain. Les missions Dans un objectif de qualité et de performance de cet ambitieux projet, vous travaillerez en binôme avec un(e) Chef(fe) de Projet ViaTrajectoire afin de : * Contribuer à la définition et à la mise en œuvre du plan de communication, déploiement et suivi des usages * Assurer la production des supports de formation & de communication (et l’animation de l’espace utilisateurs) * Assurer la promotion et les actions d’information autour du service numérique auprès de tous les acteurs terrain * Assurer les formations des professionnels utilisateurs * Assurer le support des utilisateurs (N2) * Contribuer à la remontée et à la collecte des besoins utilisateurs dans un souci d’amélioration continue du service rendu * Suivre et analyser les usages applicatifs   Le groupement e-santé Occitanie Le Groupement e-santé Occitanie ancre les pratiques numériques dans la prise en charge des patients et des usagers en Occitanie, référent local et relais privilégié du régional et du national sur la e-santé, sa mission d’intérêt général permet de généraliser l’accès à ses services à tous les professionnels et les établissements des secteurs sanitaire, médico-social et social, publics et privés ou libéraux. Profil recherché: Doté(e) d’un bon sens relationnel, vous faites preuve de rigueur et d’organisation. Vous avez le goût du travail en équipe et le sens du service client. De formation Bac+3 et plus, vous avez une expérience minimale de 3 ans dans des fonctions d’accompagnement au changement, information et promotion de projet de santé. Vous avez une appétence pour les nouvelles technologies et l’e-santé. Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de l’innovation numérique en santé en vous appuyant sur votre enthousiasme, votre proactivité et votre connaissance du secteur sanitaire, médico-social ainsi que des enjeux liés aux parcours de soins ? Alors rejoignez notre équipe !