Mondovi luxury suites 5* est à la recherche de ses futurs talents pour son ouverture. Mondovi Luxury Suites est une adresse confidentielle en plein cœur de Paris située au 7 rue de Mondovi. Nos 11 appartements offrent le service exceptionnel d'un hôtel dans le cadre privé et intime d'une maison de luxe. MISSIONS PRINCIPALES : En tant que responsable concierge, vous êtes chargé de garantir les missions de l'équipe conciergerie, de la bonne tenue de la résidence Mondovi et de toute la partie administrative. Votre mission : concevoir et innover pour offrir un séjour personnalisé et une expérience inoubliable au sein d'un établissement hors du commun. * Gérer les formalités administratives RH (optiminisation des plannings, DPAE...) * Remplacer les concierges sur leurs jours de congés (4x par semaine) * Management d'une équipe d'environ 7 personnes * S'assurer du bon paramètrage des différents logiciels et plateforme (mews, duve, trustyou...) * S'assurer de la bonne tenue de la résidence * Assurer le lien entre la direction du groupe et les équipes * Offrir un accueil chaleureux, personnalisé aux clients de l'hôtel, ainsi qu'aux visiteurs extérieurs * Gérer les formalités administratives liées au séjour des hôtes (arrivées, départs, facturation, etc.) * Concevoir et organiser des expériences sur-mesure, en anticipant les besoins et attentes des clientspour leur offrir un séjour inoubliable * Promouvoir les services de l'hôtel et manager les ventes * Optimisation des ventes additionnelles * Gérer la correspondance avant, pendant et après leur séjour, et maintenir un excellent relationnel * Constituer et enrichir une base d'informations, tout en entretenant un réseau de contacts locaux COMPETENCES : * Aisance relationnelle, sens du service * Autonomie, sens de l'organisation, flexibilité * Aisance à utiliser des logiciels (mews, duve, packoffice...) PROFIL : * Connaissance du secteur de l'hôtellerie de luxe * 1 ou 2 ans d'expérience en tant que chef.fe de réception * Excellente présentation * Anglais courant impératif (écrit et oral) * Rigueur, précision et organisation Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 40 000,00€ à 43 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025