Votre rôle : En tant qu'Agent(e) de Transit Maritime, vous êtes l'interlocuteur clé dans la gestion des flux maritimes import/export. Vous assurez la coordination des opérations de transport, depuis la commande client jusqu'à la livraison finale. Vos missions : Piloter les dossiers de transit maritime (import/export) sur CargoWise Coordonner les réservations auprès des compagnies maritimes et suivre les embarquements Gérer la documentation transport et douanière, ainsi que les certificats nécessaires Assurer le suivi client en temps réel, proposer des solutions en cas d'imprévus Clôturer les dossiers et contribuer à la facturation Participer à la résolution de litiges et à l'amélioration continue des processProfil attendu : Expérience réussie (3-4 ans) en transit maritime Maîtrise des Incoterms, de la réglementation transport et du logiciel CargoWise Anglais courant (écrit et oral) À la fois autonome et collaboratif(ve), orienté(e) solutions et service client Aisance avec les outils bureautiques (Excel/PowerPoint) Rigueur, réactivité et sens de la confidentialité Conditions : Poste en CDI basé à Vitrolles Rémunération : 36-39 k€ brut/an sur 13 mois, selon profil Prise de poste : dès que possible Processus de recrutement : Premier entretien téléphonique (15 minutes) avec notre cabinet pour vérifier la correspondance entre le poste, les compétences et les attentes du candidat. Deuxième entretien avec le client pour évaluer les compétences, attitudes et l'adéquation avec les valeurs et la culture de l'entreprise.