CONSEILLER ACCUEIL SERVICE (H/F) - CDI 27 - Eure
Offre n° 1202719
CONSEILLER ACCUEIL SERVICE (H/F) - CDI
27 - Eure
Publié le 20 août 2025
? MIDI AUTO : 50 ANS DE PASSION AUTOMOBILE En 2025, le Groupe MIDI AUTO célèbre 50 ans d'expertise et de croissance. Aujourd'hui, avec près de 30 concessions en France, 1 300 collaborateurs, nous sommes un acteur incontournable des marques PEUGEOT, CITROËN et DS AUTOMOBILES. NOTRE FORCE ? Une structure solide, des équipes engagées, et un ADN fondé sur la confiance, l'innovation et la performance collective. Vous aimez comprendre, réparer, diagnostiquer ? Vous recherchez un poste technique, varié, où chaque journée est différente ? Intégrez un groupe solide qui valorise les compétences, l'entraide et la performance ! ? CE QUE NOUS VOUS OFFRONS : * Une ambiance conviviale au sein d'une concession dynamique * Des formations régulières aux nouvelles technologies (VÉ, hybrides.) * Une rémunération motivante, évolutive selon vos compétences et votre engagement * Des perspectives d'évolution dans un groupe solide et en croissance ? CONSEILLER(ÈRE) ACCUEIL SERVICE - VOTRE RÔLE AU CŒUR DE LA SATISFACTION CLIENT Au sein de l'équipe après-vente, vous êtes le premier contact du client avec la concession. Votre sens du service, votre organisation et votre aisance relationnelle contribuent chaque jour à offrir une expérience fluide, professionnelle et chaleureuse. VOS MISSIONS PRINCIPALES : * Accueillir les clients avec professionnalisme et bienveillance, en physique ou par téléphone * Identifier les besoins et planifier les interventions avec rigueur * Veiller à la satisfaction client à chaque étape du parcours après-vente * Travailler en étroite collaboration avec les techniciens, le magasin et l'ensemble de l'équipe atelier * Appliquer les standards qualité du constructeur et du groupe ? Vous êtes dynamique, organisé(e) et avez le sens du contact ? Rejoignez une concession où l'humain est au centre des priorités, et où votre implication fera la différence ! ? LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS : * Expérience de 4 ans minimum dans la relation client, idéalement dans une concession automobile ou un garage * Excellente aisance relationnelle et sens du service client * Maîtrise des outils de bureautique (Excel, Outlook.) et des logiciels internes de gestion (DMS, CRM.) * Capacité à gérer plusieurs dossiers en simultané avec rigueur et réactivité * Autonomie, sens de l'organisation et esprit d'équipe * Une connaissance de l'univers automobile serait un véritable atout
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 6 An(s)Cette expérience est indispensable
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