Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle dans un environnement dynamique et orienté client ? Notre client, spécialisé dans la commercialisation d'équipements, recrute un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour accompagner le développement de son activité. Description de poste Dans ce rôle clé, vous ferez partie intégrante de l'équipe Service Clients. Votre mission principale sera d'aider, de renseigner et d'accompagner les clients tout au long du processus de commande jusqu'à la livraison. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes pour garantir un service impeccable. Les missions attendues du poste incluent : - Suivi des commandes à toutes les étapes - Renseignement des clients en réponse à leurs questions sur les commandes ou les projets de commande - Suivi des livraisons et gestion des échéances - Gestion des réclamations de manière efficace et professionnelle - Gestion administrative des services après-vente (SAV) Type d'emploi : CDD Horaires : Du lundi au vendredi Repos le week-end Travail en journée SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.