STUDI, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un Technicien Helpdesk (H/F) en contrat d'apprentissage. Lancez votre carrière dès à présent en suivant l'une de nos formations diplômantes en Infrastructures - Systèmes reconnue par l'État. Vous avez déjà postulé à une annonce du CFA STUDI ? Ne postulez pas - Contactez votre conseiller STUDI Missions : - Réceptionner et traiter les demandes d'assistance. - Diagnostiquer et dépanner à distance. - Effectuer les mises à jour et contrôles systèmes. - Coordonner l'intervention des techniciens sur site. - Renseigner les documents de suivi d'intervention. Compétences / Profil : - Connaissances en informatique réseau et environnement Windows. - Esprit d'équipe, sens du service et entraide. - Bonne communication orale et aisance relationnelle. - Vivacité d'esprit et maîtrise de l'anglais correct. Cette offre d'alternance est à pourvoir IMMEDIATEMENT. Lieu de l'alternance : Gradignan (33) Type de contrat : Apprentissage Formation : Aucun frais ne sera à la charge des candidats. Rémunération comprise entre 486 EUR et 1801 EUR brut, en fonction de l'âge et niveau d'étude Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap - Connaissances en informatique, réseau et environnement Windows. - Esprit d'équipe, sens du service et entraide. - Bonne communication orale et aisance relationnelle. - Vivacité d'esprit et maîtrise de l'anglais correct.