Description du poste : Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller clientèle banque (H/F) Avant?vente Accueillir les clients en agence et au téléphone Identifier leur demande et organiser les rendez?vous. Vente Réaliser la découverte des clients et analyser leurs besoins Présenter les solutions adaptées et argumenter l'offre Conclure les ventes et assurer le suivi commercial. Après?vente Effectuer les opérations bancaires courantes Gérer les réclamations et assurer le suivi des demandes Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client Profil de formation Bac + 2 minimum ayant impérativement des connaissances et une expérience reconnue sur les activités de crédit Des compétences sur les sujets patrimoniaux, juridiques et la maîtrise des outils d'instruction de financement (My Credit) seraient très appréciées Vous êtes autonome, très rigoureux.se et dynamique, avec de solides capacités d'analyse et de réelles aptitudes à la résolution de dossiers complexes dans le domaine du crédit Votre organisation et votre aisance relationnelle sont autant d'atouts auprès de vos interlocuteurs internes et externes. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap