Description du poste : En tant que premier point de contact, vous n'êtes pas juste derrière un comptoir ; vous êtes l'ambassadeur du séjour des hôtes. Accueil & Check-in/out : Assurer un accueil personnalisé et chaleureux. Gestion des réservations : Optimiser le planning des 22 chambres et gérer les flux du restaurant (en lien avec l'équipe de salle Conciergerie « Nature Conseiller les clients sur les pépites locales (randonnées, activités fluviales, producteurs locaux Facturation & Standard : Jongler avec les chiffres et les appels avec fluidité et sourire (même au téléphone Description du profil : Savoir-être avant tout : Vous avez une aisance naturelle, de l'empathie et une présentation irréprochable. Polyvalence : Dans une structure à taille humaine, vous savez passer de l'administratif au conseil touristique en un clin d'œil. Expérience : Une première expérience en hôtellerie/restauration est souhaitée, mais c'est votre personnalité qui fera la différence.