Description du poste : Votre mission consiste à organiser le travail sur site tout en veillant au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Vos activités principales Encadrement & Organisation : Planification, coordination et contrôle des prestations de nettoyage. Vous gérez les agents de service, organisez les remplacements et assurez la continuité du service. Formation & Montée en compétence : Accueil et formation des nouveaux collaborateurs aux méthodes, produits et règles de sécurité. Vous veillez à l'application des consignes QSE (Qualité, Sécurité, Environnement Suivi Technique : Supervision des interventions spécifiques (remises en état, lavage mécanisé) et participation directe aux opérations si nécessaire. Maintenance du matériel : Gestion de l'entretien et du bon fonctionnement des machines (autolaveuses, aspirateurs Relation Client : Interface directe avec le client, reporting quotidien des prestations et gestion des besoins en matériel. Description du profil : Compétences et formation Formation : Niveau Bac à Bac+2 (maintenance, hygiène et propreté ou électrotechnique Expérience : Une première expérience réussie dans le secteur de la propreté et/ou dans l'encadrement d'équipe est requise. Savoir-faire technique : Connaissance approfondie des procédés de nettoyage, notions en mécanique pour la maintenance du matériel, et lecture de schémas techniques. Habilitations : Les habilitations électriques ou CACES sont un plus apprécié.