« Conformément à notre engagement en faveur de l'égalité et de la Diversité, cette offre s'adresse à toutes les personnes, sans distinction de genre, d'origine, de handicap ou de tout autre élément pouvant être à caractère discriminant. L'usage du masculin dans cette offre a pour seul objectif de simplifier la lecture. » Le Groupement ABRI, symbole d'un engagement fort et solidaire, est né de l'union de deux associations historiques de l'Île-de-France : La Main Tendue, fondée en 1945, et l'Hôtel Social 93, créée en 1985. Ensemble, elles incarnent depuis plusieurs décennies une action concrète en faveur des personnes en difficulté, en proposant des solutions d'hébergement, d'accompagnement social, de réinsertion et de soins. Forte de ses 37 structures : hébergements d'urgence, centres de réinsertion, dispositifs médico-sociaux, accueils de jour, services de soins à domicile, etc. et d'une équipe de 277 salariés, l'association intervient principalement en Seine-Saint-Denis. Membre actif du Collectif Associatif Présence, elle s'engage aux côtés des personnes les plus fragiles, convaincue que le logement est la clé pour l'insertion et l'autonomie. Le collectif Associatif Présence permet ainsi la mutualisation des ressources et des expertises de ses membres pour renforcer leur action sur les territoires, sécuriser les parcours, favoriser l'égalité des chances et permettre à chacun de trouver sa place dans une société plus ouverte, plus juste et plus responsable. Votre Mission au Sein d'ABRI En rejoignant le Groupement ABRI, vous intégrerez une équipe au cœur d'une aventure humaine et sociale unique. Vous contribuerez activement à des missions d'intérêt général en participant à des actions concrètes qui transforment des vies. Rattaché à l'Association Hôtel Social 93 nous recherchons un auxiliaire socio-éducatif H/F diplômé (DE AES/AMP), pour sa pension de famille, située à Clichy-sous-Bois. Ses missions principales mais non exhaustives seront les suivantes : - Accueillir et renseigner le public, - Accueillir physiquement ou au téléphone et écouter les demandes de tous les publics, - S'adapter en fonction des différents interlocuteurs, - Gérer les éventuelles situations de tension ou de crise et réagir avec pertinence dans les situations d'urgence, - Comprendre la demande, identifier la nature et le degré d'urgence et orienter les personnes vers les services concernés. - S'assurer que les personnes orientées soient en mesure d'accéder au service identifié. - Renseigner les demandeurs sur l'organisation et le fonctionnement des services. - Identifier le service compétent en fonction de la demande et transmettre l'information. - Assurer la commande des repas et en assurer la distribution, - Mettre en place des actions visant à proposer des animations sur la structure, - Assurer et gérer au quotidien les temps collectifs, - Accompagner dans les démarches administratives initiales, - Communiquer si besoin la liste des pièces nécessaires à l'ouverture d'un dossier administratif, - Aider les personnes à rédiger des documents administratifs et vérifier que le dossier nécessaire à la démarche soit complet, - Intervenir auprès des services et des organismes pour expliquer et clarifier la situation des personnes. Formation & Expérience - Vous êtes diplômé du DE Diplôme d'Etat d'Accompagnant éducatif et Social (AES) ou d'Aide Médico-Psychologique (AMP) ou équivalent. - Vous avez de l'expérience dans l'accompagnement des personnes en situation de vulnérabilité/ précarité et dans l'animation d'un collectif. Savoirs & Savoir-Faire : - Connaître l'environnement de la collectivité, - Connaitre les orientations et missions des services sociaux ainsi que des organismes extérieurs d'action sociale, - Bonnes connaissances des règles d'orthographe et de grammaire, - Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, .) - Savoir accueillir les personnes, les écouter et dialoguer, - Savoir analyser l'urgence et les priorités d'intervention, - Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles, - Savoir animer un collectif, - Savoir travailler en équipe, - Savoir comprendre et rédiger des documents administratifs et/ ou comptes rendus aux membres de l'équipe. Savoir-être : - Savoir être réactif, organisé et autonome, - Savoir être courtois et faire preuve d'empathie et de politesse, - Savoir faire preuve de discrétion professionnelle, - Savoir prendre des initiatives dans des situations d'urgence. Principaux avantages Convention collective 51 Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50% Chèques restaurant de 9 euros Reprise d'ancienneté Prime S�