A la maison Bettant, le serveur(se) a un poste important pour représenter l'entreprise. Le service salon de thé fait partie du fondement de l'entreprise. Vous rejoignez une équipe de 6/8 personnes supervisée par un manager. Le poste est très polyvalent, vous serez formé sur la vente, le service limonade, le service restauration ainsi que sur le bar. Découvrez un vrai lieu de vie et faites partie de cette vrai institution Villeurbannaise ! Les compétences : Il (elle) : - accueillirles clients -renseigner les clients sur les différents produits et les conseiller (compositions, allergènes.) - manipule les produits de boulangerie/ pâtisserie/ boissons avec soin, en veillant à respecter scrupuleusement les règles d'hygiène - applique les consignes de la direction, du manager lors de la mise en place des produits ainsi que lors des réapprovisionnements en cours de journée - dresser la table - prendre une commande et assurer un service fluide - informersur les suggestions du jour - établir une commande et transmettre au bar/ en cuisine - proposerdes produits complémentaires - contribue, par son savoir-être, à la bonne image de l'entreprise et à la fidélisation de la clientèle - assurer le renouvellement des stocks - établir et présenter les additions - effectuer et vérifierles opérations d'encaissement - débarrasser, nettoyer et redresser la table/chaises, arranger la disposition des tables et maintenir un espace rangé - petite plonge - procède à l'encaissement des ventes - maintenir l'espace de vente propre - traitementdes commandes -réagir en temps réel à tout incident ou dysfonctionnement - prise de congé du client à son départ - autres tâches de gestion quotidienne Qualités attendues : - Souriant et poli - Capacités d'organisation, tâches multiples - Rigueur et fiabilité - Travail en équipe - Conseil client / force de vente - Rapidité - S'assurer de la satisfaction des clients - Patience - Excellente présentation - Capacités de communication et d'écoute active Les avantages : - Prime de fin d'année - Prime d'intéressement - Majoration des heures de dimanche - Prise en charge de 50% des frais de transport lyonnais - Remise sur les consommations personnelles 30% - Formations régulières - Locaux et équipements récents La Maison Bettant : Boulangerie, pâtisserie, chocolaterie, traiteur, glacier, salon de thé familiale et artisanale depuis 3 générations. Une maison de qualité et de savoir-faire. Entreprise familiale de boulangerie pâtisserie depuis 1935, notre Maison est reconnue pour la qualité de ses produits. Nous fabriquons dans le respect d'un savoir-faire artisanal : pains, viennoiserie, chocolat, pâtisseries et glaces. Nous proposons également une petite restauration sur place à La table du passage ainsi qu'un salon de thé. Aujourd'hui, nous comptons 45 collaborateurs engagés avec pour principal objectif : faire rayonner notre Maison. C'est en gardant son intention de la première heure - faire des produits de haute qualité en utilisant des matières premières nobles et en conjuguant art de vivre, bien manger et créativité, que notre Maison s'est développée depuis 3 générations. Pour renforcer notre équipe commerciale, nous recrutons ! Venez rejoindre nos équipes !!! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 1 750,00€ par mois Avantages : * Flextime * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel