Dans le cadre des vos missions vous participerez à l'animation de la démarche qualité et de sécurité des soins. Vous accompagnerez le service qualité et les établissements du groupe UGECAM Alsace jusqu'aux visites de certification HAS en 2026. Vous intègrerez l'équipe du service qualité et vous serez rattaché(e) à la Responsable qualité régionale. Vous serez amené(e) en étroite collaboration avec la Responsable qualité régionale à : * accompagner la direction, l'encadrement et les professionnels dans les attendus du référentiel HAS. * contribuer au développement de la culture qualité et sécurité des soins. * assurer le suivi du plan d'actions de la qualité et de la sécurité des soins, et apporter un soutien méthodologique pour la mise en œuvre et le suivi des actions. * gérer le système documentaire. * former et sensibiliser les professionnels à la démarche qualité et la sécurité des soins. * assurer une veille réglementaire qualité et sécurité des soins. * suivre et analyser les résultats de la satisfaction des patients, les plaintes et réclamations. * créer des supports de formation, animer des sessions de sensibilisation des professionnels. * être en soutien sur des thématiques ou sur des temps forts (ex : préparation d'audits.).