Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain. TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain  Nous recherchons, pour l'un de nos clients un(e) ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) / TÉLÉCONSEILLER(E) en CDI sur Saint-Ouen-l'Aumône. Au sein d'une entreprise dynamique, vos missions principales seront: * GESTION DES APPELS - Réceptions des appels entrants / e-mails / fax - Réponse aux demandes de renseignements / questions (délais de livraison, modalités de paiement, conditions d'une offre spéciale, possibilités d'échange ou de remboursement...) - Conseil et aide à passer les commandes * GESTION DES COMMANDES - Prise des commandes et saisie dans le logiciel interne dédié - Suivi logistique, commercial et administratif de la commande - Participation à l'éventuelle relance client si besoin * PROSPECTION / FIDELISATION - Participation au démarchage de nouveaux clients/ acheteurs potentiels - Appel ou mailing pour informer les clients lors de la mise en place de nouvelles offres, nouveaux produits... - Réalisation d'enquêtes de satisfaction Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (notamment Excel). Vous êtes dynamique, disposez d'un excellent sens du relationnel. Vous justifiez d'une première expérience en Assistanat commercial/ ADV/ Téléconseil.