* Consultant fonctionnel SAP orienté support logistique (AMOA / RUN / MCO) * Prise en charge du support utilisateur sur les applications Supply Chain * Gestion des incidents et demandes via outils de ticketing * Analyse, qualification et résolution des anomalies * Participation au maintien en condition opérationnelle (MCO) des applications * Contribution à lamélioration continue des processus et outils * Rédaction et mise à jour de la documentation fonctionnelle et technique * Suivi des activités et production de reporting (hebdomadaire) * Interaction quotidienne avec les équipes métiers, IT et data * Participation aux réunions de suivi et à la coordination des activités Profil candidat: * Expérience de 3 à 8 ans en support applicatif, AMOA ou RUN * Bonne maîtrise de SAP ECC6 module MM * Connaissance des processus logistiques / supply chain * Expérience en gestion de tickets, incidents et support utilisateur * Connaissances appréciées : o WMS o Power BI o SharePoint o Environnement industriel * Compétences en documentation, capitalisation et reporting * Capacité à travailler en environnement multi-interlocuteurs * Soft skills : o Bon relationnel et sens du service o Rigueur et organisation o Autonomie et proactivité o Capacité pédagogique * Langues : français courant et anglais professionnel