Contexte: Dans le cadre du développement et de lévolution du produit Carte Bancaire / Paiements Digitaux pour les Caisses Régionales, nous recherchons un Business Analyst Monétique disposant dune solide maîtrise des sujets carte bancaire et paiements digitaux. Mission Au sein de léquipe produit et en lien étroit avec le Pôle Utilisateur, vos principales missions seront : * Recueil et analyse des besoins * Interagir avec le Pôle Utilisateur pour comprendre et qualifier les besoins métiers. * Analyser les demandes des Caisses Régionales sur le produit Carte Bancaire / Paiements Digitaux . * Participer à lélaboration de la réponse fonctionnelle en équipe (atelier métier, cadrage fonctionnel). * Conception fonctionnelle & documentation * Rédiger les User Stories et les Epics (features) en lien avec les besoins exprimés. * Produire et maintenir la documentation fonctionnelle pérenne du produit. * Rédiger les supports de conduite du changement (guides utilisateurs, supports de formation, FAQ, etc.). * Tests & qualit é * Rédiger les scénarios de tests et les plans de tests dans XRay. * Réaliser les tests dacceptation et de non?régression. * Contribuer à lamélioration continue de la qualité du produit (identification des anomalies, suivi de correction). * Paramétrage & support * Réaliser le paramétrage du progiciel en fonction des besoins métiers. * Assurer un support de niveau 2 auprès des Caisses Régionales (analyse des incidents, réponses fonctionnelles, accompagnement à lusage). Profil candidat: Expérience confirmée en tant que Business Analyst ou MOA dans le domaine de la monétique. Maîtrise impérative des sujets : * Carte bancaire * Paiements digitaux / paiements dématérialisés * Capacité à travailler en mode produit et en équipe pluridisciplinaire (métier, IT, test). * Excellentes qualités rédactionnelles (User Stories, documentation, supports de changement). * La connaissance dun outil de gestion de tests type XRay est un plus.