Référence CSP: O059250/820000899 Le PLUS, palais de l'univers et des sciences est un centre de culture scientifique, technologique et industriel avec une programmation riche et diversifiée tout au long de l'année. Des rendez-vous incontournables annuels sont également organisés : Fête de la Science, Nuits des étoiles, Semaine des mathématiques, ... Le PLUS recherche un(e) chef(fe) d'équipe accueil et billetterie Vos missions En tant que chef d'équipe accueil et billetterie, vous êtes en charge d'animer et de piloter l'équipe opérationnelle et de vous assurer de la conformité des services faits. * Animation, pilotage et évaluation de l'équipe accueil et billetterie Etablir et gérer les plannings de présence des agents, contrats étudiants et saisonniers afin d'assurer la continuité de service Développer l'esprit d'équipe et la cohésion Contrôler et évaluer les collaborateurs Rendre compte à sa hiérarchie : rédaction de comptes rendus et renseignement sur les éléments de suivi (fréquentations du public...) * Suivi et gestion de la régie Suivre et gérer la régie recette (logiciel SAGA) Assurer le lien avec la direction des finances de la CUD et la perception municipale Garantir le suivi et le bilan des recettes des entrées et de la boutique du PLUS Assurer la fonction de régisseur recette principal et accompagner les agents d'accueil mandataire simple de caisse Participer à l'établissement des devis et des conventions pour les prestations payantes * Gestion de l'accueil physique et téléphonique et de l'espace accueil Assurer l'accueil physique et téléphonique au sein de l'équipement Renseigner et conseiller les usagers sur les activités du PLUS Accompagner et orienter le public au sein des espaces ouverts au public Procéder à l'encaissement des produits des ventes Mettre en valeur les espaces publics Gérer les présentoirs et les documents de communication Veiller au rangement de l'espace accueil