LOperations Coordinator sassure de : * La mise en ligne des ventes o Vérifier la bonne intégration des catalogues dassortiment en provenance des Maisons o Gérer les paramétrages nécessaires pour la création des ventes dans les outils (en fonction des caractéristiques de chaque vente) o Contrôler que lexpérience client est conforme à ce qui a été défini avec les Maisons o Sassurer que la vente est opérationnelle avant la mise en ligne effective avec délai de vérification par les Maisons * La conformité des outils mis à sa disposition par rapport aux besoins Métiers o Interlocuteur privilégié opérationnel des prestataires en charge du maintien en condition opérationnel des outils + Reporter les éventuels anomalies ou dysfonctionnements des outils dans le respect des process définis + Recetter les correctifs ou petites évolutions livrés par les prestataires + Mettre à jour les statuts des demandes (correctifs ou petites évolutions) o Interlocuteur privilégié dans le cadre de lamélioration des outils au quotidien * Le suivi opérationnel des opérations commerciales o Sassurer du bon déroulement opérationnel de tous les process (automatiques et manuels) pendant et après la vente, en relation avec les interlocuteurs des maisonset les prestataires concernés o Pilotage de premier niveau avec le service clients avec un statut dinterlocuteur privilégié dudit service clients o Pilotage de premier niveau avec le prestataire logistique ou les responsables logistique des Maisons avec également un statut dinterlocuteur privilégié o Proposer des améliorations de process et/ou doutils o Sassurer du bon niveau de reporting commercial envers les Maisons et envers le N+1