Notre client, un acteur international en pleine transformation digitale, recrute un Business Analyst AMOA/AMOE pour accompagner l'évolution et la performance de son portefeuille d'applications métiers (Finance, RH, Achats). Vous intervenez en interface directe avec les équipes métiers, les équipes IT locales et globales, ainsi que le top management. Ce poste stratégique mêle pilotage projet, analyse fonctionnelle, coordination technique et gestion opérationnelle. Missions principales 1. Pilotage et évolution des applications * Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers dans un contexte multi-pays. * Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. * Gérer les projets d'évolution des applications (Finance, RH, Achats) : cadrage, planification, suivi, reporting. * Assurer le rôle de référent fonctionnel sur votre périmètre. 2. Coordination AMOA / AMOE * Piloter les prestataires et éditeurs : suivi des charges, qualité des livrables, respect des délais. * Participer aux architectures applicatives et garantir la cohérence du SI. * Effectuer certains développements correctifs ou évolutifs (selon périmètre technique). 3. Maintenance en Conditions Opérationnelles (MCO) * Gérer et prioriser les incidents et demandes d'évolution. * Assurer un support de niveau 2/3 auprès des utilisateurs internationaux. * Garantir la disponibilité, la performance et la continuité des services applicatifs. 4. Accompagnement et conduite du changement * Préparer et animer des sessions de formation pour les équipes locales et internationales. * Créer la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs. * Accompagner les équipes métier dans l'adoption des nouveaux outils et processus. 5. Suivi et reporting * Suivre l'avancement des projets, les KPIs et les budgets associés. * Présenter régulièrement les états d'avancement aux sponsors et au top management. * Être force de proposition sur les optimisations fonctionnelles et techniques. Profil recherché * Expérience confirmée en Business Analyst / Consultant / Chef de projet, idéalement sur des applications Finance, RH ou Achats. * Compétences analytiques solides : capacité à comprendre les besoins, challenger les processus et produire des spécifications claires. * Capacité à piloter des projets et à coordonner prestataires, équipes techniques et métiers. * Aisance relationnelle et communication efficace, y compris face au top management. * Rigueur, autonomie et sens du service, avec la capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. * Anglais professionnel, indispensable dans un contexte international. * Connaissances techniques appréciées : intégration, SQL ou développements légers.