- Accueillir et renseigner les clients en direct, par téléphone ou par mail. - Gérer les réservations, les arrivées et les départs. - Développer les ventes et assurer la facturation des séjours. - Assurer la comptabilité de la partie réception (clôture/suivi/gestion/contrôle). - Connaitre parfaitement le camping, ses services, ses activités sur place et aux alentours afin d'être en mesure de renseigner parfaitement le client. - Accompagner nos clients dès leur arrivée à leur hébergement. - Traiter les éventuelles réclamations avec professionnalisme. - Travailler en collaboration avec les services technique, hébergement et la direction afin de faire remonter rapidement et avec précision les informations. Vos avantages : - Ambiance conviviale et cadre naturel agréable. - Accès gratuit aux infrastructures du camping en dehors des horaires de travail. - Primes. - Hébergement possible sur place. - Opportunité de formation continue afin de développer vos compétences. - Trilingue Français/ Anglais / Allemand. - Expérience en réception ou service client appréciée. - Sens de l'accueil. - Bonne maitrise des outils informatiques. - Compétence en communication, passion pour le service client. - Esprit d'équipe, autonomie et capacité à gérer le stress. - Accueil des clients, check in, check out. - Veillez à la qualité de l'accueil et au respect des procédures. - Assurer une relation client de qualité auprès d'une clientèle internationale. - Encaissement, facturation. - Etre en mesure de renseigner la clientèle sur les prestations proposées par l'établissement, et les activités extérieures au camping. Mot de la fin : Si vous êtes chaleureux, rigoureux et prêt à vivre une expérience professionnelle unique tout en sachant vous adapter aux situations parfois délicates, postulez dès maintenant et plongez dans l'aventure avec nous ! C'est le moment de relever ce défi et de contribuer à créer des souvenirs inoubliables pour nos vacanciers.