a.    Description des prestations, livrables et résultats attendusLa prestation confiée au Titulaire consistera à assister les équipes du Pôle Infrastructure et Production (entités ESP et DRS) pour la reprise en exploitation de 4 nouveaux Datacenters : ·     Piloter la relation opérationnelle avec les titulaires des différents marchés du Grand Paris Express ·     Identifier, évaluer et décrire dans le détail le nouveau périmètre à prendre en charge par le client ·     Définir les rôles et responsabilités des acteurs en charge du Run de ce nouveau périmètre ·     Définir le modèle opérationnel de Run pour ce nouveau périmètre ·     Définir les modèles d?offres de service et accompagner les équipes pour leur déclinaison sur ces nouvelles infrastructures ·     Accompagner la montée en compétences des équipes techniques en charge du support N2 et N3 pour garantir leur bonne reprise en exploitation ·     Accompagner l?évolution des solutions techniques en place permettant d?interfacer les nouveaux Datacenter avec le périmètre existant   A minima, les livrables suivants sont attendus : ·     Dossiers d?opportunités d?architecture ·     Dossiers d?architecture ·     Offres de services ·     Dossier d?analyse d?écarts technologiques et organisationnels ·     Plan projet de transformation ·     Compte rendu des ateliers de travail et des réunions réalisées ·     Compte rendu de l?activité mensuelle