Mission/Activités * Gérer les dossiers retraite et les relations avec les assurés par mail, téléphone ou courrier. * Instruire les dossiers, mettre à jour la carrière et calculer les droits aux prestations retraite. * Vérifier la conformité réglementaire des droits * Attribuer/Réviser les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources, la mise en conformité des droits * Contribuer à la maîtrise des risques du processus retraite Compétences * Connaissances juridiques ou en législation recommandée. * Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique * Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe * Capacités organisationnelles * Sens de la relation client Formation Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. Information importante : Les missions proposées seront susceptibles d'évoluer vers une activité de conseil avec de l'accueil des assurés, suivant la condition ci-dessous : Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, La formation se tiendra en alternance dans les services du siège et de l'agence retraite. Elle comprendra différents modules sur 10 mois. Informations complémentaires REMUNERATION Pour les externes : Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 25317 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors période de formation), gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et restaurant d'entreprise. SITUATION DE TRAVAIL Agence retraite de Limoges L'équipe est composée d'un manager, deux chargés d'expertise et d'une quinzaine de conseillers gestion retraite. PRESENTATION DE LA CARSAT : La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie plus de 750 salariés afin de mener à bien les missions qui lui sont dévolues, à savoir l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines : * La Retraite * L'Action sanitaire et sociale * Les Risques professionnels Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au cœur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service. La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent ! Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html