Mission/Activités * Gérer les dossiers retraite et les relations avec les assurés par mail, téléphone ou courrier. * Instruire les dossiers, mettre à jour la carrière et calculer les droits aux prestations retraite. * Vérifier la conformité réglementaire des droits * Attribuer/Réviser les prestations retraite aux assurés en respectant leurs droits et en garantissant la continuité de leurs ressources, la mise en conformité des droits * Contribuer à la maîtrise des risques du processus retraite Compétences * Connaissances juridiques ou en législation recommandée. * Maîtrise outils bureautiques, aisance informatique * Capacité à assimiler et à appliquer une législation complexe * Capacités organisationnelles * Sens de la relation client Formation Minimum Bac + 2 souhaité dans les domaines relation client, techniques de commercialisation, GEA, droit, économie, gestion, protection sociale. Information importante : Les missions proposées seront susceptibles d'évoluer vers une activité de conseil avec de l'accueil des assurés, suivant la condition ci-dessous : Selon le profil du candidat retenu, une formation diplômante institutionnelle OBLIGATOIRE interviendra en présentiel au siège à Limoges, ce qui impliquera des déplacements sur les périodes concernées (du lundi au vendredi). Les frais de déplacements seront pris en charge par la Carsat. Un véhicule de service (boîte manuelle) sera mis à disposition. La formation se tiendra en alternance sur Limoges et le site d'affectation. Elle comprendra différents modules sur 10 mois. Informations complémentaires REMUNERATION Pour les externes : Niveau 3 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 25317 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Pour les mutations (titulaires du CQP Retraite) : Niveau 4A de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale Soit de 28124 € bruts annuels (répartis sur 14 mois) + Prime de technicité de 4% Avantages : Intéressement, Complémentaire santé et prévoyance, Compte Epargne Temps, Plan Epargne Retraite Collectif, RTT (jusqu'à 20 jours par an selon l'horaire hebdomadaire de travail), horaires variables horaires variables sauf contraintes de service et période de formation, Bénéfice des œuvres sociales du CSE, télétravail (pouvant aller de 1 à 3 jours, hors périodes de formation), gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence), parking et tickets restaurants. SITUATION DE TRAVAIL Agence retraite de Poitiers L'équipe est composée d'un manager, de 1 référent technique et d'une douzaine de conseillers gestion retraite.