Sous la responsabilité du Directeur de site, le Responsable d'Exploitation intervient sur les questions de gestion et d'exploitation du site. Vos missions : - Assurer le bon déroulement de la prestation dans le respect du cahier des charges du client, - Superviser et suivre les prestations logistiques en optimisant les moyens humains et matériels, - Assurer le suivi des indicateurs de son activité, - Se conformer aux procédures et suivre les KPI contractuels, - Être à l'écoute du client et force de proposition pour améliorer la qualité de la prestation, - Veiller à la sécurité des collaborateurs et des biens sur son périmètre, - Assurer la communication entre les équipes et gérer les besoins en personnel, - Veiller au respect par les collaborateurs de la discipline, des procédures et du règlement intérieur, - Réaliser les entretiens annuels, le suivi disciplinaire, la définition des besoins en formation, - Organiser et animer les réunions d'exploitation mensuelles et garantir la réalisation au quotidien des briefings d'équipe, - Assurer l'atteinte des objectifs et le respect des consignes QSE en vigueur. - Bac +2 ou expérience similaire, - Expérience 8 ans minimum sur un poste similaire, - Connaissance de la chaîne logistique et de la prestation logistique, - Maîtrise des consignes de sécurité au travail, - Capacité à fédérer son équipe, - Capacité d'animation managériale, - Sens de l'organisation et de la planification, - Bon sens relationnel, - Maîtrise du Pack office et WMS (la connaissance du WMS Manhattan serait un plus).