RESPONSABILITÉS : Tes missions A. Aide à la facturation clients : • Collecte des éléments nécessaires à la facturation auprès des équipes internes ; • Création, émission et comptabilisation des factures clients ; • Envoi des factures (mail, portail client, courrier si nécessaire) ; B. Relances clients : • Relances simples : o rappel courtois ; o relance standard ; o mise en demeure ; • Mise à jour du tableau de suivi de recouvrement ; • Transmission des dossiers complexes à la comptabilité (litiges clients, injonctions de paiement, PC) ; • Suivi des retours clients (preuves de paiement, litiges simples) ; C. Comptabilité fournisseurs et gestion des mails : • Gestion de la boîte mail fournisseurs, gestion des problèmes IA et validation des factures fournisseurs en lien avec les autres agences ; • Vérification, saisie comptable des factures fournisseurs et lettrage des comptes ; • Tri et répartition des mails dans la boîte générique, pour ceux qui ne sont pas traités par l'IA ; • Réponses aux demandes simples (documents, duplicatas, informations de base) ; • Transmission des demandes techniques à la comptabilité ; D. Archivage et gestion documentaire : • Mise à jour des dossiers partagés ; 2. Missions secondaires • Saisie de données simples dans le logiciel comptable ; • Support administratif ponctuel aux équipes internes ; PROFIL RECHERCHÉ : Ton profil Diplômé(e) d'un BTS comptabilité Compétences techniques • Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word) • À l'aise avec la saisie et les outils informatiques. Bonne maîtrise du Pack Office (Excel, Outlook, Word) • Maîtrise du logiciel Cegid • Notions en facturation (formation possible) • Capacité à suivre des dossiers structurés Soft skills (essentielles • Organisation et rigueur • Sens du service et aisance relationnelle • Fiabilité et discrétion • Ponctualité • Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle • Esprit d'équipe et coopération Ton environnement • Collaboration directe avec la comptabilité / contrôle de gestion • Interaction avec les équipes internes (ADV, commerce, opérations) • Contacts clients dans le cadre des relances simples