Au sein d'une petite équipe d'ADV, vous garantissez le bon déroulement et la coordination des différents acteurs internes et externes du site e-commerce. Dans ce cadre, vous vous voyez confier les missions suivantes : * Garantir le bon déroulement des ventes entre l'entreprise et les clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison effective des produits et des services. * Gestion d'un portefeuille clients grands comptes. * Gestion et suivi des commandes. * Planifier et suivre les livraisons. * Réaliser des appels d'offres auprès des Transporteurs. * Gestion de l'interface clients. * Coordination des différents acteurs internes et externes. * Gestion administrative et facturation. * Gestion de la relation client à travers les différents canaux. * Enregistrement des commandes clients via le système. * Garantir l'expédition et livraison des commandes. * Gestion des litiges. Vous avez un anglais professionnel, vous êtes rigoureux, avec une capacité d'adaptation, une capacité à prioriser et idéalement une expérience similaire. Rémunération : 25500 € à 26500 € + primes trimestrielles Ce poste vous intéresse et vous souhaitez en savoir plus ? Alors n'hésitez pas à postuler directement !