Descriptif du poste: Au sein du service pièces de rechange, rattaché au pôle SAV, vous managerez une équipe de 11 personnes. De plus, vous travaillerez sur l'optimisation des processus. L'objectif est de pouvoir fournir dans les meilleurs délais des pièces de rechanges aux clients en cas de pannes ou de casses de leurs machines tournantes.  Dans ce contexte, vos missions seront :  ·Management d'une équipe de 11 chargés de pièces de rechange : gestion des conflits, recrutement, gestion des compétences, attribution des tâches  ·Relation avec les clients: traitement des demandes et des commandes, génération des devis ·Optimisation des processus pour améliorer l'efficacité et le service client : qualité, temps de réponse ·Piloter les indicateurs de performances ·Relation avec les différentes équipes en interne (achats, finance, supply chain, BE.)     Pourquoi rejoindre cette entreprise ? ·Vous rejoindrez une société leader sur le marché de la conversion d'énergie, qui propose des solutions dans le but de favoriser la transition énergétique de ses clients  ·Vous travaillerez pour des clients renommés du Oil & Gaz et de l'industrie lourde : Shell, Total, ArcelorMittal  ·Vous bénéficierez de possibilité d'évolution : changement de service, responsable de contrat    ·Vous intégrerez une PME qui propose de nombreux avantages sociaux : prime de participation/intéressement (environ 1,5K€), bonus de 10%, restaurant d'entreprise, mutuelle familiale prise en charge à 60%, statut cadre, 12 RTT, aide à la mobilité, CSE.   Profil recherché: ·Vous avez au moins 5 ans d'expérience professionnelle en logistique dans un environnement industriel  ·Vous avez au moins 1 an d'expérience en management d'équipe ·Vous êtes capable d'échanger en anglais à l'écrit et à l'oral