Description du poste : En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils : Vos missions : Rejoindre notre pôle Digital Workplace Management à Nantes, et accompagner un important client dans la modernisation de son SI.***Apporter votre expertise technique dans la résolution d'incidents N2 / N3 * Participer à la gestion des incidents et des demandes via ServiceNow * Réaliser des extractions d'inventaires et assurer le suivi des certificats et tokens * Ajout / suppression d'applications, de profils, gestion des certificats, déploiement de mises à jour, ... * Contribuer à l'amélioration continue et à maintenir la documentation