Description du poste : Transdev recrute des Agents de Réservation H/F en CDI Votre mission Au sein d'une équipe d'une vingtaine de conseillers en mobilité, vous orientez nos clients français et internationaux vers l'offre de transport la plus adaptée. Au téléphone ou par e-mail, vous développez votre sens du service avec nos clients : de l'écoute de leur besoin à la prise de réservation. Vous assurez le suivi administratif et la gestion des éventuelles réclamations. Description du profil : Votre profil Vous avec un BAC + 2 minimum, de préférence dans le domaine du tourisme, du transport ou de la relation client. Débutant ou expérimenté. Bonne maitrise de l'anglais Vous avez envie de mettre en action votre sens de l'adaptation et votre réactivité, Vous aimez renseigner aussi bien en français qu'en anglais et êtes à l'aise avec l'informatique et le Pack office. Alors, postulez pour rejoindre notre équipe dynamique. Votre destination***est une société de services spécialisée dans la vente, la réservation et l'information de la clientèle des réseaux de transport public, par internet et par téléphone.***exerce depuis 20 ans dans deux domaines d'excellence : Le tourisme avec l'information et la vente des lignes régulières reliant les stations de montagne aux gares TGV et aux aéroports, La réservation de transport à la demande et de transport de personnes à mobilité réduite Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires ! Transdev est un leader international de la mobilité au service des territoires. Nous concevons et opérons des transports collectifs - bus, cars, trams, trains, vélos partagés, ferries, entre autres. - pour permettre à chacun de se déplacer chaque jour grâce à des solutions sûres, efficaces et innovantes au service du bien commun. Parce que nous sommes des femmes et des hommes au service des autres, nos 102 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur les gens et la société. C'est en étant attentifs à chacun que l'on permet à tous d'avancer. Et vous ? Qu'est-ce qui vous fait avancer ?