Descriptif du poste: Missions : CDI - Journée (38h30) Rattaché(e) au Responsable Qualité, vous allez être le contact client principal et assister le service qualité (Responsable et techniciens) dans des missions annexes. Vous aurez pour principales missions : * Gérer des échanges avec les clients pour : Documents qualité (TDS, Déclarations de conformité, Attestation d'absence,.) / Questionnaires client et toutes questions documentaires / Validations réglementaires des produits et des projets client (gestion des différents tests (migration, NIAS,.) * Gérer la documentation réglementaire interne/externe. * Être un soutien aux techniciens qualité pour : S'assurer de la mise à disposition des documents et éléments relatifs à la qualité des produits (pièces témoins, pièces pièges, gammes de contrôles, gabarits de contrôles.) Profil recherché: Profil : Idéalement, vous disposez de solides connaissances en qualité, complétées par une expérience en plasturgie qui sera fortement valorisée ; à l'aise dans un environnement ouvert sur l'international, vous avez déjà évolué dans des contextes d'échanges avec des partenaires étrangers, ce qui constituera un réel atout  ! Pédagogue et diplomate Très curieux, avide de connaissances, rigoureux, savoir s'adapter aux situations délicates, et exigeant dans son travail d'investigation. Compétences techniques : * Très bonne maitrise de l'anglais ou des bases solides et être très intéressé pour apprendre. * Maîtriser les relations clients (téléphoniques, écrits, visio.) dans les échanges documentaires et les sujets règlementaires. * Être rigoureux dans la gestion documentaire interne/externe. * Maîtriser les relations avec les équipes qualité groupe pour accompagner les mises en route des évolutions réglementaires. * Maîtriser les échanges en direct lors des audits clients/certification.et l'utilisation des outils à disposition pour répondre aux différentes demandes.