POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Vos missions : - Assurer le support technique client sur le logiciel de supervision des bornes. - Analyser et résoudre les incidents liés aux équipements et à la plateforme. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. - Effectuer des tests techniques sur bornes et logiciels pour garantir leur fiabilité. - Collaborer avec les équipes internes pour signaler les anomalies et améliorer les fonctionnalités. - Documenter les procédures et rédiger des guides pour optimiser la gestion des tickets. PROFIL : Ce que nous attendons de vous : - Expérience confirmée en support technique, helpdesk ou tests logiciel. - Bonnes connaissances en électricité, systèmes embarqués et protocoles de communication. - Capacité à diagnostiquer, vulgariser et résoudre des incidents techniques. - Autonomie, sens du service et bonnes compétences en communication. - Goût pour l'innovation, la mobilité durable et les environnements agiles. Les avantages côté entreprise : - Un CDI au sein d'une startup en forte croissance. - Une mission porteuse de sens dans la transition énergétique. - Une équipe experte, passionnée et bienveillante ! Nous n'attendons plus que vous Alors, postulez ! LEA Recrutement