POSTE : Technicien Support Technique H/F DESCRIPTION : Présentation du client LEA Recrutement présente une nouvelle offre d'emploi chez l'un de nos clients finaux. Cette startup innovante proposant des équipements et logiciels de supervision pour la mobilité durable, recherche un Technicien support technique H/F, en CDI, basé à Nîmes. Vos missions : - Assurer le support technique client sur le logiciel de supervision des bornes. - Analyser et résoudre les incidents liés aux équipements et à la plateforme. - Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. - Effectuer des tests techniques sur bornes et logiciels pour garantir leur fiabilité. - Collaborer avec les équipes internes pour signaler les anomalies et améliorer les fonctionnalités. - Documenter les procédures et rédiger des guides pour optimiser la gestion des tickets. PROFIL : Ce que nous attendons de vous : - Expérience confirmée en support technique, helpdesk ou tests logiciel. - Bonnes connaissances en électricité, systèmes embarqués et protocoles de communication. - Capacité à diagnostiquer, vulgariser et résoudre des incidents techniques. - Autonomie, sens du service et bonnes compétences en communication. - Goût pour l'innovation, la mobilité durable et les environnements agiles. Les avantages côté entreprise : - Un CDI au sein d'une startup en forte croissance. - Une mission porteuse de sens dans la transition énergétique. - Une équipe experte, passionnée et bienveillante ! Nous n'attendons plus que vous Alors, postulez ! LEA Recrutement