L’Hôtel Lancaster, adresse emblématique à deux pas des Champs-Élysées, abrite un écrin de bien-être confidentiel : le Lancaster Private SPA, en partenariat avec la marque KOS. Dans ce cadre raffiné et intimiste, nous invitons nos hôtes à vivre une expérience sensorielle unique, alliant luxe discret et soins d’exception. Afin de compléter notre équipe, nous recherchons un(e) Praticien(ne) SPA passionné(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un excellent sens de l’accueil. Vous proposerez des soins visage et corps sur-mesure, dans le respect des protocoles KOS, tout en incarnant l’élégance et l’exigence de notre Maison. Vos missions: Aux côtés de la SPA Manager, vous aurez pour principales responsabilités : * Prodiguer des massages, soins corps et soins esthétiques conformément aux protocoles définis par la SPA Manager et la marque partenaire. * Accueillir, accompagner et fidéliser la clientèle dans le respect des standards de l’Hôtel. * Être à l’écoute des besoins et attentes des clients afin de leur offrir une expérience personnalisée. * Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et produits afin de contribuer au développement du chiffre d’affaires. * Veiller au bon fonctionnement et à la parfaite tenue du SPA, incluant l’ouverture et la fermeture. * Garantir le respect strict des normes d’hygiène et de sécurité. * Assurer l’encaissement, la prise de rendez-vous, la gestion des e-mails et le suivi client dans le respect des procédures internes. * Participer aux inventaires, à la réception et au contrôle des commandes. * Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’Hôtel afin d’assurer une expérience client harmonieuse et cohérente. Profil recherché: * Titulaire d’un Bac Professionnel et/ou d’un BTS Esthétique Cosmétique Parfumerie. Une formation complémentaire en massage (CQP Spa Praticien) serait appréciée. * Une expérience d’au minimum un an sur un poste similaire est requise. * La connaissance des logiciels SpaBooker et MEWS constitue un atout. * Vous faites preuve de rigueur, d’organisation et d’un excellent sens du service. * Vous adoptez en toute circonstance une attitude professionnelle et appréciez le travail en équipe. * Vous maîtrisez le français et l’anglais à un niveau professionnel. Rémunération mensuelle brute comprise entre 2 500 € et 2 700 €, selon profil et expérience (incluant salaire de base, avantages et primes).