Descriptif du poste: Vous intégrerez l'une des agences clé de la division métiers transport national et international en route, parc propre et affrétement, plus douanes. Vous accompagnerez le développement de l'agence en qualité d'adjoint opérationnel du Directeur d'Agence. Vous piloterez vos différents services (75 collaborateurs et 80 sous-traitants) via vos responsables de services. Vous veillerez à la montée en compétence des équipes en accord avec la politique RH du groupe.Dans le cadre de votre activité opérationnelle, vous identifierez les axes de progrès et définirez les plans d'actions adéquats. Vous garantirez la qualité des services et prestations clients. Vous assurerez l'interface avec l'atelier.Vous vous assurerez de la rentabilité des moyens et ressources engagés dans les prestations. Profil recherché: Pour ce poste basé dans le nord du Rhône (dpt 69), de formation BAC +2 , BAC +4, vous disposez d'une expérience de 5 ans minimum dans le management de services d'exploitation en transport routier de marchandises, parc propre plus affrétement, et vous pratiquez un anglais professionnel.