Le poste de conseiller numérique s'inscrit dans le cadre de la généralisation progressive de la dématérialisation des démarches administratives. La communauté de communes Bugey Sud cherche à développer ses actions de médiation en faveur du public pour favoriser leur autonomie avec les pratiques, les technologies, les usages et les services numériques. Le numérique transforme notre société. C'est une source d'opportunités pour apprendre, communiquer et accéder à nos droits. Le métier de conseiller numérique est un nouveau métier mis en place par l'Etat dans le cadre du plan France Relance afin de lutter contre l'illectronisme. En effet, partant du constat que 13 millions de français sont éloignés des nouvelles technologies, l'Etat a décidé de recruter et de former 4 000 conseillers numériques. Dans des espaces dédiés, le conseiller numérique assure des services d'assistance en informatique et d'initiation aux usages numériques auprès des personnes peu ou mal à l'aise avec l'informatique Le conseiller numérique est également un tiers de confiance pour accompagner l'usager qui doit entreprendre des démarches administratives via internet. Il contribue à promouvoir un numérique éthique et citoyen. Dans le cadre de ses missions, il accompagne les habitants dans leurs usages quotidiens du numérique. Il est chargé de promouvoir l'inclusion numérique intergénérationnelle et d'assurer une médiation numérique. Il sensibilise également les usagers aux enjeux du numérique et participe à les rendre autonomes dans la réalisation de leurs démarches administratives. VOS MISSIONS La ou le conseillère (er) numérique participe au maillage du territoire dans le domaine de l'inclusion numérique et de l'accès au droit, elle accompagne les usagers dans cette direction mais pour être habilitée à réaliser des démarches administratives en ligne elle aurait besoin d'avoir suivi la formation AIDANT CONNECT qui lui permettrait de réaliser des mandats avec les usagers pour les aider en matière d'accès aux droits et de démarche administrative en ligne. Cette formation va visiblement aussi devenir obligatoire pour les conseillères France Services qui disposent des contacts nécessaires à la réalisation des démarches en ligne en matière d'ouverture de droits sociaux. Informer/former au numérique : Organiser et animer des ateliers informatiques pour les administrés aussi bien en entretien individuel qu'en ateliers collectifs sur diverses thématiques. Soutenir les administrés dans leurs usages quotidiens du numérique : Initier à la prise en main d'un équipement informatique Faire connaître l'environnement et le vocabulaire numérique Accompagner dans les rouages de la navigation sur internet Apprendre à envoyer, recevoir, gérer des courriels Expliquer comment installer et utiliser des applications utiles sur un smartphone Accompagner dans la création et la gestion de contenus numériques Accompagner à l'autonomisation des démarches en ligne : Découvrir et utiliser les outils de messagerie électronique Accès aux droits et aides par les démarches administratives en ligne Prise en main d'outils de recherche d'emploi, de prise de rendez-vous médicaux Aide à la création d'un compte internet, etc... Apprentissage lié à la gestion de la messagerie électronique, Aide au dépôt et à la consultation d'un dossier numérique, Vérification des sources et des sites internet utilisés (sécurité, virus, fraudes, etc.), Protection des données personnelles (sécurisation des mots de passe...), Informer les usagers et répondre à leurs questions Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles sur Bugey Sud (ex : lien avec les services Maison France Service) Vous rejoignez un service existant qui comprend un service Maison France Service (3 agents dont la responsable qui pilote les 2 services) et du service conseillers numériques . Vous exercerez vos missions en binôme avec un 2eme conseiller numérique, à la fois au sein de l'espace qui sera dédié au travail des conseillers numériques, mais également dans d'autres lieux sur le territoire, au plus près des habitants de Bugey Sud. Vous porterez les projets locaux et nationaux d'inclusion numérique, participerez aux réunions d'information et aux groupes de travail pilotés par les partenaires numériques (ex : réseau des conseillers numérique de l'Ain). Vous vous approprierez et ferez évoluer les contenus d'animation et de formation destinés aux usagers. Vous travaillerez au côté de l'agence France Services et collaborez avec les autres services de la Communauté de Communes. Vous devrez assurer des tâches administratives pour le services ainsi qu'un suivi des actions mises en œuvre (ex. : reporting statistiques, etc.). Vous devrez él