Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour rejoindre l'équipe de notre client, une entreprise dynamique basée en Martinique. Vous serez au cœur du service commercial et jouerez un rôle clé dans le soutien administratif et la gestion des relations clients. Vos missions principales : - Assurer l'assistanat administratif du service commercial : gestion des documents, suivi des dossiers clients, préparation des devis et des contrats. - Participer activement à la gestion des relances clients pour garantir le respect des échéances. - Maintenir à jour les bases de données clients et des outils de suivi. - Être en support pour le suivi des commandes et le traitement des réclamations clients. - Assurer une communication fluide entre les différents services pour optimiser les processus internes. Profil recherché : - Vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans un environnement commercial. - Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs tâches simultanément. - Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, CRM). - Vous avez un excellent relationnel et un sens aigu du service client. - Une bonne maîtrise des techniques de relance client serait un atout.