POSTE : Responsable d'Exploitation CVC Ca0003 H/F DESCRIPTION : IDEAL PROFEEL, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du Génie Climatique & Electrique & BTP TCE, recherche pour son client, une société spécialisée dans la maintenance et les travaux d'installations climatique, un(e) Responsable d'Exploitation CVC. MISSIONS : - Gestion du Portefeuille Client : - Vous serez responsable de la gestion d'un portefeuille client d'une valeur de 3 millions d'Euros. - Les clients seront principalement issus des secteurs tertiaires, des boutiques, et des chaînes de magasins. - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients, en garantissant un service de qualité et en respectant les délais contractuels. - Encadrement et Gestion des Équipes : - Vous aurez en charge la supervision d'une équipe composée de 15 à 20 techniciens. - Organiser, coordonner et optimiser les interventions des techniciens sur le terrain. - Assurer le suivi et le développement des compétences de votre équipe, en veillant à leur formation continue et à leur bien-être au travail. - Gestion Opérationnelle : - Piloter les activités d'exploitation en respectant les normes de sécurité et les réglementations en vigueur. - Optimiser les performances techniques et économiques des contrats. - Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire. PROFIL :