POSTE : Directeur Opérationnel Flotte Automobile H/F DESCRIPTION : Vos missions En tant que Directeur(trice) Opérationnel(le) Flotte, vous êtes responsable de la performance opérationnelle et de la qualité de service délivrée aux clients. Vous ne faites pas que manager : vous structurez, optimisez et garantissez l'excellence des opérations au quotidien. Vos missions principales : - Manager, accompagner et faire monter en compétences une équipe de 4 gestionnaires de flotte. - Organiser, structurer et optimiser les opérations liées à la gestion de flotte. - Être le garant du respect des engagements clients en termes de qualité, délais et performance. - Piloter l'activité via les outils internes et assurer un suivi rigoureux des indicateurs de performance. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer en continu l'outil développé en interne. - Identifier les axes d'amélioration des processus et mettre en oeuvre des actions correctives. - Assurer un suivi régulier des clients stratégiques et gérer les situations sensibles. - Contribuer activement au développement et à la structuration de l'activité. Conditions et avantages - Contrat : CDI - temps plein, 39 h - Mutuelle et pass Navigo pris en charge à 50% - Horaires : 09h00-13h00 / 14h00-18h00 (17h le vendredi) - Rémunération : selon profil et expérience. - Cadre de travail agréable à Paris 16. - Environnement dynamique en forte croissance. Postulez vite en répondant directement à cette annonce ou en envoyant votre CV à @.** PROFIL : Votre profil Nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e), structuré(e) et orienté(e) résultats, capable de piloter une activité et une équipe dans un environnement dynamique. Votre savoir-faire : - Expérience significative en gestion de flotte, logistique, transport ou opérations. - Expérience en management d'équipe (minimum 3 à 5 personnes). - Capacité à piloter des indicateurs de performance et à optimiser des process. - Aisance avec les outils digitaux et les environnements technologiques. - Expérience dans un environnement en croissance ou type start-up appréciée. Votre savoir-être : - Leadership et capacité à fédérer une équipe. - Rigueur et sens de l'organisation. - Orientation client et sens du service. - Réactivité et capacité à gérer les priorités. - Esprit d'analyse et force de proposition.