Rattaché(e) à la Responsable Marketing des Métiers Réglementés, au sein du Service Marketing, vous êtes amené(e) à travailler avec d'autres services, notamment la Direction du Digital et la Direction de la Communication. Vous contribuez à la réalisation opérationnelle de projets marketing pour le compte de nos activités d'expertise comptable et de droit : * Gérer et répondre aux avis clients (plus de 6.000 avis par an) ; * Concevoir et mettre à jour des supports marketing externes et internes, en particulier ceux liés à nos outils clients (espace client en ligne, coffre-fort électronique, logiciel de facturation Facilia, applications mobiles.) : plaquettes, tutoriels, vidéos. ; * Contribuer aux maquettes et aux recettes des évolutions de nos outils clients ; * Rédiger et préparer des e-mails externes sur les évolutions de nos outils clients dans notre outil de marketing automation ; * Maintenir à jour nos espaces d'assistance en ligne externes et internes ; * Participer au reporting des actions marketing mises en place, notamment : statistiques des emails envoyés, analyse des questions/réponses du chatbot sur notre espace d'assistance en ligne, etc. ; * Préparer et envoyer notre newsletter bimensuelle ; * Travailler à l'optimisation de contenus web pour le référencement naturel (SEO/GEO) ; * Conduire des benchmarks réguliers. * Vous êtes actuellement en Master I ou Master II Marketing ou Communication. * Vous avez impérativement une première expérience en marketing (en stage ou alternance). * Vous avez d'excellentes capacités de communication et de rédaction, et êtes incollable en orthographe (idéalement, vous avez une certification Voltaire). Un test sera réalisé lors du processus de recrutement. * Vous maîtrisez PowerPoint et Excel. * Vous avez une sensibilité et un intérêt pour les outils et parcours digitaux. * Vous êtes débrouillard(e) et proactif(ve). * Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, motivation et curiosité. * Vous êtes aussi à l'aise en autonomie qu'en équipe. * Des connaissances basiques en UX et/ou SEO/GEO sont un plus. Vous vous reconnaissez dans cette description ? Rejoignez une équipe dynamique, qui vous aidera à grandir professionnellement ! Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.