Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ? Apave recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en CDD à Cergy pour 6 mois. Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ? Au sein de l'équipe administrative - Inspection, après votre parcours d'intégration et d'accompagnement à la prise de fonction, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes : ➡️ Réceptionner les appels téléphoniques. ➡️ Orienter les appels de demande de mise en relation. ➡️ Assurer le secrétariat de l'agence. Dans un second temps, vous pourrez monter en compétence et : ➡️ Assurer la gestion et le suivi administratif des offres, des commandes, des affaires jusqu'à la facturation. ➡️ Assurer le SAV en prenant en charge les éventuelles réclamations, litiges et insatisfactions clients avec l'appui de votre hiérarchie. En toute circonstance, vous : ➡️ Vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez. Cette liste est non exhaustive et des missions complémentaires en lien avec notre activité administrative pourront vous être confiées selon votre degré d'autonomie et les besoins de l'équipe. Parlons de vous ! D'abord, votre cursus : Vous êtes titulaire d'un Bac/Bac+2 d'assistant(e) de gestion ou de secrétariat et avez une expérience dans le domaine de la formation professionnelle. Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles : - Bon relationnel, le sens du service et de l'écoute. - Rigueur, autonomie et méthode dans la réalisation de vos missions. - Polyvalence et maîtrise des outils informatiques. Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre ! Cependant, si vous avez l'impression de ne pas avoir 100% des prérequis, mais que ce poste correspond à vos aspirations, nous vous encourageons à postuler. ⌛À partir de maintenant, comment ça se passe ? 1. Faites-vous connaître. Postulez. 2. Vous avez attiré notre curiosité ? Nous vous contactons pour un 1er échange. 3. Nous souhaitons poursuivre ensemble ? Des entretiens opérationnels techniques et RH vous attendent. 4. Bienvenue ! Notre collaboration va commencer, hâte de vous retrouver !