Groupe familial basé à la Martinique, GBH exerce ses activités autour de trois pôles : un pôle « grande distribution », un pôle « automobile » ainsi qu'un pôle « activités industrielles » qui compte notamment la production et la distribution de marques de spiritueux ainsi que diverses activités dans le secteur agroalimentaire. Plus d'information sur www.gbh.fr" ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché(e) au Responsable Qualité, le/la Coordinateur(trice) Qualité participe à la définition, au déploiement et à l'amélioration continue du système de management de la qualité sur l'ensemble du périmètre (Réunion, Madagascar, Maurice, Mayotte). Activités principales : - Déploiement et animation des démarches qualité sur l'ensemble des sites - Réalisation d'audits internes et fournisseurs - Suivi des contrôles qualité (produits, process, hygiène) - Gestion des non-conformités et des réclamations clients - Suivi des indicateurs qualité (taux de conformité, délais de traitement, etc.) - Coordination des actions avec les équipes internes et partenaires externes - Participation à la gestion des crises sanitaires Formation & expérience : - Bac+2 à Bac+5 en qualité, QHSE ou domaine équivalent - Une première expérience (y compris stage ou alternance) en qualité est appréciée - Une double compétence technique et qualité est un plus Compétences techniques - Maîtrise des outils et méthodes qualité (HACCP, PDCA, AMDEC.) - Connaissance des normes et référentiels (ISO, IFS.) - Bonne compréhension des enjeux en sécurité sanitaire des aliments - Rigueur et sens de l'organisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Bon relationnel et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés - Pédagogie et capacité à accompagner le changement Déplacements réguliers