Descriptif du poste: Rattaché(e) aux équipes produit et en collaboration avec les équipes techniques et métiers, vous interviendrez sur : * Conception des parcours utilisateurs (UX) * Analyse des besoins utilisateurs et des enjeux business * Cartographie des parcours (user journeys, flows) * Identification des points de friction et axes d'amélioration * Wireframing & prototypage * Création de wireframes, maquettes et prototypes interactifs * Itérations rapides en fonction des retours utilisateurs et métiers * UX Research * Préparation et conduite d'interviews utilisateurs * Tests utilisateurs (modérés / non modérés) * Analyse des insights et recommandations concrètes * Collaboration produit * Travail étroit avec les Product Managers, développeurs et parties prenantes * Participation aux ateliers de co-conception (workshops, design thinking) * Contribution à l'amélioration continue des produits digitaux Profil recherché: * Expérience confirmée en tant que UI/UX Designer ou Product Designer * Forte expertise en conception de parcours utilisateurs et en UX Research * Maîtrise des outils de design et prototypage (Figma, Sketch, Adobe XD.) * Capacité à structurer et formaliser des idées (wireframes, user flows, personas) * Sensibilité produit et compréhension des enjeux business Atouts appréciés : * Expérience sur des applications mobiles ou des plateformes digitales complexes * Sensibilité aux enjeux liés à la mobilité ou à l'énergie * Expérience en environnement B2B et/ou B2C